注文方法
- ガルディアの商品を購入される方は、以下の情報を明記の上、 order@guardia.jp までメールにてご注文ください。
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- 商品番号
- サイズ
- 氏名／フリガナ
- 住所(郵便番号含む)
- 電話番号
- Eメールアドレス
- ご希望の配送時間帯
- ご注文のメール到着後48時間以内に、代金とお届け時期を記載した確認メールを返信いたします。
- 万が一確認のメールが来ない場合、お客様のご注文メールが届いていない可能性がありますので、恐れ入りますがもう一度ご注文メールをお送り下さい。
- 携帯電話からの場合、guardia.jpからのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の設定をお願い致します。設定されていない場合、お問い合わせに対してのお返事が届かない場合がございます。
- サイズについては、リングの場合はリングサイズ、ネックレス・ブレスレットの場合はチェーンの長さを指定して下さい。リングなら0.5号単位での調整も可能です。
- 配送時間帯は、以下の中から選んでください。
[午前中／午後１＝12時〜14時／午後２＝14時〜16時／夕方＝16時〜18時／夜間１＝18時〜20時／夜間２＝20時〜21時／希望なし]
発送およびお支払い
- 発送はゆうパックの代金引換サービスにて行います。
- お届け予定日までに代金をご用意いただき、代金と引き換えに商品をお受け取りください。
代金について
- お支払いいただく代金は商品価格＋送料＋代引き手数料です。
- 商品の価格は消費税込みとなっております。
- 価格は予告なく変更する場合があります。
- 送料につきましては、こちらをご覧ください。[全国送料一覧]
- 代引き手数料は一律260円となります。
- お買い上げ金額の合計が3万円以上の場合は、送料及び代引き手数料を無料とさせていただきます。
商品のお届け日
- 在庫状況によりますが、基本的にご注文いただいてから2週間以内にお届けいたします。
- お客様からのご注文が重なっている場合は、それ以上かかる場合もございます。
返品および交換
- 不良品があった場合、事前にご連絡の上、着払いにてご返送ください。至急良品と交換させていただきます。
- お客様のご都合により返品される場合は、送料と手数料はお客様のご負担になります。
- 商品の返品及び交換は、商品の到着後7日以内で、商品が未使用(試着は可)の場合のみとさせていただきます。
公式サイト限定ノベルティ (現在は終了しております)
- 当サイトより商品をお買い上げいただくと、もれなくノベルティ「鍛冶の神 Hephaistos(ヘパイストス)」のフィギュアが付いてきます。
- ご使用になられて傷ついた商品をクリーニングする際、こちらを一緒にお送りください。一体につき一回、クリーニング代がサービスとなります。
- クリーニングの適応範囲は、磨き直しおよび超音波洗浄によるクリーニングです。
- 石割れや、破損が激しい箇所の修理等につきましては、別途修理代がかかります。
- ご使用になられたヘパイストスは、商品と一緒にご返却致します。